Informazioni sulla spedizione

I nostri corrieri per i trasporti sono: DHL Express, Deutsche Post, La Swiss Post, bpost Internazional, HK POST, e USPS.

Nota importante: vi preghiamo di monitorare la vostra spedizione sui siti riportati qui di seguito utilizzando il vostro numero di tracking. Se non avete ricevuto il numero di tracking, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Se non avete ricevuto il vostro pacco entro il termine previsto, siete pregati di contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

Domande frequenti sulle spedizioni 

Spediamo internazionalmente, in qualsiasi Paese del mondo. Spediamo anche a caselle postali e indirizzi APO/FPO.

La maggior parte degli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì verranno evasi entro 1 o 2 giorni lavorativi se non diversamente specificato nella pagina di dettaglio del prodotto. Per la consegna standard vi verrà fornito un numero di tracking. Vi preghiamo di monitorarlo nella pagina delle consegne stimate per consultare il dettaglio di tutti i movimenti del vostro pacco. Il cliente è responsabile di fornirci un indirizzo corretto in fase di pagamento. Se un pacco non viene recapitato poiché è stato fornito un indirizzo errato, il cliente sarà responsabile per eventuali spese di spedizione sostenute per la riconsegna del pacco.

Nelle 12-48 ore successive alla spedizione del vostro ordine, vi invieremo un'e-mail di notifica riguardante la spedizione che includerà il nome del corriere. Inoltre, è possibile visualizzare queste informazioni accedendo alla sezione "Stato dell'ordine" sul nostro sito. Copiate e incollate il numero di tracking per visualizzare lo stato della vostra spedizione sul sito Internet del corriere. Le informazioni riguardanti il tracking potrebbero non essere immediatamente disponibili, ci possono volere alcuni giorni perché le informazioni di tracking vengano attivate. Le poste potrebbero non fornire informazioni aggiornate sul tracking.